안녕하세요.
오가닉원단은 일반 원단보다는 화확처리나 방부제처리등을 하지 않은 원단입니다.
그리고인형은 충전재가 많이 들어가 있어서 세탁후 건조하는데 며칠더 소요될수 있습니다.
고객님 보내주신 사진으로 보아서 완전히 건조되지 않은 상태에서 바람이 통하지 않는 밀봉된상태로 보관할때
나타나는 현상과 유사한것 같습니다.
직원들 가정에서도 많이 사용중인데, 이와같은 곰팡이 현상은 처음접합니다.
많이 당황스러우셨을텐데, 향후 다른 인형들은 밀봉하지 않고 보관하시면 좋을것 같습니다.
참고부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
구입후 세탁 햇빛건조후 향균지퍼백에 보관해두었습니다
출생후 사용하려고보니 인형에 곰팡이가 생겨있더라구요.
다른 인형엔 안 생긴거 같은데 소재특성상 곰팡이가 잘 생기나요?
우선 재구입하였습니다만 소재특성인건지 문제가 있는건지 문의드려요
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